Eine Gruppenbuchung bei BOWFIRE® ist grundsätzlich verbindlich reserviert, da wir für euren Termin Zeit, Personal und Material fest einplanen.
Gleichzeitig wissen wir, dass sich bei Gruppen und Firmenveranstaltungen immer wieder kurzfristige Änderungen ergeben können. Deshalb arbeiten wir bewusst pragmatisch und lösungsorientiert, statt rein formalistisch.
🔄 Ist eine Umbuchung möglich?
Ja – eine Umbuchung ist grundsätzlich möglich, sofern es unser Kalender zulässt.
Wir versuchen immer, gemeinsam einen passenden Ersatztermin zu finden.
👉 Wichtig:
- je früher die Anfrage, desto einfacher die Umbuchung
- Umbuchungen sind immer abhängig von verfügbarer Kapazität
- bei größeren Gruppen empfehlen wir eine frühzeitige Abstimmung
❌ Kann ich eine Gruppenbuchung stornieren?
Ja, eine Stornierung ist möglich.
Da wir für eure Buchung feste Kapazitäten reservieren, gelten folgende Grundsätze:
- die Buchung ist nach Bestätigung verbindlich reserviert
- eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich
- der Zeitpunkt der Stornierung ist für die weitere Abwicklung entscheidend
👉 Maßgeblich sind dabei unsere jeweils gültigen AGB.
🌧️ Was passiert bei schlechtem Wetter oder Starkregen?
Unsere Veranstaltungen finden grundsätzlich auch bei leichtem Regen statt.
Bogenschießen ist eine Outdoor-Aktivität und funktioniert in der Regel problemlos auch bei wechselnden Bedingungen.
Bei normalem Wetter:
👉 Das Event findet wie geplant statt
Bei starkem Regen, Sturm oder Sicherheitsrisiken:
👉 In diesem Fall prüfen wir die Situation individuell und finden gemeinsam eine Lösung
Mögliche Optionen sind:
- Verschiebung auf einen Ersatztermin
- Anpassung des Ablaufs vor Ort
- in Ausnahmefällen eine alternative Lösung nach Absprache (z.B. kostenfreie Stornierung)
Unser Ziel ist immer, dass das Event sicher und sinnvoll durchgeführt werden kann.
👥 Was passiert bei kurzfristigen Änderungen der Teilnehmerzahl?
Bei Gruppen ist es ganz normal, dass sich die Teilnehmerzahl noch kurzfristig verändert.
Deshalb gilt bei uns:
- kleine Abweichungen sind in der Regel unproblematisch
- abgerechnet wird nach tatsächlicher Teilnehmerzahl
- eine grobe Vorabplanung hilft uns bei der Organisation
👉 Details zur Abrechnung (z. B. BASIC / SMART / Staffelungen) gelten wie im Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung beschrieben.
⏰ Was passiert bei kurzfristigen Absagen einzelner Teilnehmer?
Einzelne kurzfristige Absagen sind bei Gruppen üblich.
Hier versuchen wir immer eine faire Lösung im Rahmen der Gesamtgruppe zu finden.
In der Praxis bedeutet das:
- keine komplizierten Einzelregelungen im Vorfeld
- flexible Anpassung innerhalb der Gruppe
- Abrechnung gemäß tatsächlicher Durchführung
🤝 Unser Umgang mit Änderungen
Uns ist wichtig, dass Gruppenbuchungen gut funktionieren, ohne unnötige Bürokratie.
Deshalb gilt bei uns:
- klare Buchung mit verbindlicher Reservierung
- pragmatische Lösungen bei Änderungen
- faire Abwicklung nach tatsächlichem Aufwand
- direkte Kommunikation statt komplizierter Prozesse
📌 Kurz zusammengefasst
- Buchungen sind verbindlich reserviert
- Umbuchungen sind möglich (nach Verfügbarkeit)
- Stornierungen sind möglich (gemäß AGB)
- Wetter: Durchführung auch bei normalem Regen
- bei Starkregen/Sturm: gemeinsame Lösung
- Teilnehmerzahlen sind flexibel bis kurz vor dem Termin
⚠️ Wichtig
Die verbindlichen Regelungen zu Storno, Umbuchung und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus unseren AGB.
Dieser Beitrag dient als praxisnahe Erklärung für typische Situationen.
